W OKRESIE PRZEDŚWIĄTECZNYM CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA MOŻE TRWAĆ DO 5 DNI ROBOCZYCH. DZIĘKUJEMY ZA WASZĄ ANIELSKĄ CIERPLIWOŚĆ! :) 

FAQ

Uwielbiam świece, ale często podczas ich palenia boli mnie głowa. Jak działają świece SOYOOSH?

Ból głowy i złe samopoczucie może być spowodowane toksycznymi substancjami, które uwalniają podczas palenia świece parafinowe. Nie jest to obojętne dla zdrowia, ponieważ wszystko co wdychamy przenika do krwiobiegu.

Świece SOYOOSH wykonane są z ekologicznego wosku sojowego, który nie dymi, nie uwalnia do powietrza żadnych szkodliwych substancji. Naturalne olejki eteryczne zawarte w świecach nie tylko pięknie pachną ale mają aromaterapeutyczne właściwości – relaksują, rozluźniają i poprawiają humor. Zapachy świec SOYOOSH są bezpieczne dla zdrowia i lubiane przez dzieci i zwierzęta.

Powierzchnia świecy ma niewielkie nierówności, czy to normlane?

Każda świeca wykonywana jest ręcznie, więc nasze produkty nieznacznie różnią się od siebie. Znaczna zawartość olejków eterycznych także wpływa na sposób w jaki zastyga wosk. Powierzchnia świecy może, ale nie musi, mieć lekkie nierówności, wgłębienia. Nie ma to wpływu na sposób palenia się świecy.

Jak długo palą się świece SOYOOSH?

Mniejsza świeca (120 ml) pali się do 25 godzin, większa (180 ml) do 45 godzin. Świece najlepiej palić 1-3 godziny, co pozwala na roztopienie całej powierzchni i najpełniejsze rozprzestrzenienie się zapachu.

Jak pakowane są produkty SOYOOSH?

Zależy nam na tym, żeby nasze produkty prezentowały się pięknie od początku do końca. Pakujemy je w minimalistyczny, ale estetyczny sposób mając na uwadze ekologię i ochronę środowiska. Są to tekturowe pudełka i papierowe wypełnienie zapewniające bezpieczeństwo w transporcie. Tak zapakowane, śmiało możesz podarować lub zamówić na prezent. Nasze pudełka, papier i papierowa taśma klejąca są idealne do recyklingu, warto o tym pamiętać segregując śmieci.

Produkt, który mnie interesuje jest niedostępny. Czy jest szansa, żeby ponownie znalazł się w sklepie?

Tak, napisz do nas, postaramy się szczegółowo odpowiedzieć  kiedy hello@soyoosh.com

Jakie są formy dostawy zamówionych produktów?

Zamówiony i opłacony produkt dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej Fedex. Ceny dostawy będą widoczne po wybraniu formy dostawy w formularzu zamówienia produktu. Jeżeli produkt widnieje na stronie jako dostępny, przesyłka powinna zostać dostarczona w przeciągu 48 godzin od zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie.

W jaki sposób mogę zapłacić za produkty SOYOOSH?

Płatność za produkt można dokonać za pośrednictwem:

a) przelewu bankowego;
Dane do przelewu bankowego:
SOYOOSH Aleksandra Lewanowicz
Nowodworska 27/507
03-133 Warszawa
Numer konta:89114020040000350242966347
b) poprzez system płatności elektronicznych Przelewy24.
c) poprzez system płatności PayPal

Czy istnieje możliwość odbioru osobistego?

Nasz sklep oferuje możliwość odbioru osobistego, po wcześniejszym opłaceniu zamówienia w pracowni na ul. Marszałkowskiej 62/87 w Warszawie. Odbiór możliwy jest tylko po wcześniejszym umówieniu, napisz wcześniej do nas.

Czy zamówienie może być wysłane za granicę?

Z chęcią realizujemy zamówienia zagraniczne na terenie Unii Europejskiej. Koszty związane z ich realizacją będą doliczone do kwoty zamówienia.

Aktualizuje…
  • Brak produktów w koszyku.